Binance Opiniones

¿Se puede ganar dinero con Binance? ¿Es una estafa? ¿Cómo contactar con atención al cliente?

Binance es un broker fundado en 2017 centrado principalmente en el intercambio de altcoins. Esta plataforma nos ofrece más de 100 pares comerciales diferentes entre diferentes criptomonedas. Ofrece algunos pares fiduciarios-criptográficos, pero la mayoría de sus pares son entre criptomonedas.

Si estás buscando opiniones sobre Binance has llegado al sitio correcto. Hemos analizado más de cien opiniones en línea sobre este broker además de probarlo de forma personal y podemos decir que Binance es un operador totalmente confiable. Es verdad que se han producido muchos casos de robos de criptomonedas en operadores como este, pero normalmente detrás de estos robos están fallos de seguridad de las propias cuentas (contraseñas poco seguras, envío de contraseñas, robo de información, etc.)

La mejor forma de garantizar la seguridad de nuestras cuentas en Binance y cualquier otro operador es enviando nuestras criptos directamente a nuestra wallet. Por suerte este operador permite realizar esta acción y ya tiene disponible su propia wallet de la red Binance Chain. En este artículo te hablaremos de esto y también de las comisiones que cobra por cada transacción, así como sus servicios más destacados y su atención al cliente para que puedas contactar con la empresa en caso de que lo necesites.

¿Para quién está pensado Binance?

Este broker es algo más complejo que otros como por ejemplo Coinbase. Si eres un trader profesional que busca tener más opciones de análisis, así como más opciones de inversión en criptomonedas esta plataforma te interesa.

Las comisiones tampoco están mal respecto a otras plataformas y aunque el servicio al cliente es bastante lento, si no tienes que recurrir a él porque eres un trader avanzado te puede llegar a interesar todo lo que Binance tiene disponible para el comercio de criptomonedaas.

Pros explicados

• Las tarifas de Binance son más económicas que las de otros brokers de la competencia. Esta comisión varía en función del tipo de usuario que seas, pero para los que acaban de empezar se sitúa en 0,1% para compras y ventas.
• Este broker destaca por encima del resto en la gran cantidad de criptomonedas que existen para invertir. Fácilmente superan las 100 y cada mes añaden nuevas por lo que es muy sencillo encontrar pequeños altcoins que en el futuro pueden tener gran rentabilidad.
• Binance está pensado para traders avanzados, por eso los gráficos son bastante profesionales y desde un ordenador podrás hacer análisis muy completos. Desde el teléfono móvil podrás ver estos gráficos y operar, aunque resulta más complicado poder realizar un análisis técnico complejo.

Contras explicados

• Como acabamos de comentar, este broker está pensado para usuarios más avanzados y que ya tienen experiencia en el trading de criptomonedas. Todas las funciones pueden abrumar a los usuarios que acaban de empezar e incluso hacer una operación puede resultar complicado.
• El servicio de atención al cliente, aunque muy mejorado en los últimos meses con incorporación de personal en varios idiomas entre ellos en español, todavía sigue algo lento y es complicado obtener una respuesta al instante sobre un problema que tengamos con esta plataforma.
• Hemos podido leer quejas en redes sociales, especialmente en momentos de gran volatilidad del Bitcoin, que Binance daba problemas para entrar bien por la app o por la web. Esto se debe a que mucha gente entra a operar y los servidores se caen. Deberían invertir más en servidores para que esto no ocurra pues hay mucho dinero en juego.

Como ya hemos comentado, muchas opiniones de Binance afirman que las comisiones son bajas respecto a otros brokers. Hecha la prueba, es cierto ya que para las cuentas más básicas la comisión por compra y venta es de tan solo 0,1%.

En esta tabla sacada de la propia web de Binance se pueden encontrar las comisiones. Como ves hay distintos niveles de usuario en función del volumen de trading negociado en los últimos días o el saldo en BNB (la propia moneda de Binance).

Y es que es importante mencionar que Binance tiene su propia moneda virtual y prima de forma considerable a los usuarios que operan con ella. De hecho si sumas 50 BNB en saldo, podrás ahorrar un 0,01% en comisiones como puedes ver en la tabla. También son más económicas las transacciones en BNB pues de origen son 0,075% para compras y ventas de esta moneda.

Pero como decimos, lo normal es que estés en el nivel 0 de VIP, especialmente cuando empieces, y la comisión será del 0,1% para tus compras y ventas de todas las monedas virtuales menos BNB que será del 0,075%.

En estos momentos este broker no tiene tarifas por depósito y aunque hace unos meses no era posible depositar moneda fiduciaria, ya lo es y podrás añadir euros a tu cuenta para luego operar con criptomonedas.

Las tarifas por retirada son dinámicas y varían del método de retirada, la moneda, etc.

En Binance puedes negociar con más de 150 monedas. Puedes ver todas las que tiene disponibles desde este enlace. Sin duda está muy por encima de la media y destaca especialmente la superioridad en número de criptomonedas respecto a su máximo competidor, Coinbase, que solo permite negociar con algo más de 25 altcoins.

Si buscas variedad y no encuentras la cripto de moda, seguro que estará en Binance. Además de las habituales, tiene su propio moneda virtual (BNB) con la que además si haces trading con ella tienes un descuento en las tarifas.

Utilizar este broker no es sencillo, está pensado para usuarios muy avanzados que conocer el mundo de la inversión, análisis técnico y han operado previamente con criptomonedas en otros brokers más sencillo. Pero, no todo es negativo, Binance tiene una gran cantidad de artículos a modo de tutoriales que te ayudarán a entender la plataforma. De todas formas, para comprar o vender altcoins tiene dos modos disponibles, una interfaz más sencilla y otra más compleja que facilitará mucho la entrada de los más nóveles.

Después de registrarte, tendrán que verificar tu cuenta. Para ello debes enviar una foto de tu documento de identidad. En menos de un día la tendrás verificada y sin límites. No obstante, puedes operar sin esta verificación pero tienes un límite de ingreso y operaciones.

Una vez dentro, puedes hacer operaciones a precio de mercado, con precio límite o stop loss. De esta forma podrás entrar a operar en las condiciones del mercado que consideres más oportunas.

Pulsando en cada una de los pares de monedas, podrás ver y analizar los gráficos con multitud de herramientas para hacerlo, tanto en la versión de escritorio como en la aplicación móvil.

Antes de operar es necesario hacer un depósito. Como ves en la imagen, puedes depositar dinero de las siguientes formas:

• A través de una transferencia bancaria SEPA
• A través de tarjeta de crédito o débito VISA o MasterCard
• Por medio de una transferencia de criptomonedas o efectivo de criptos
• Con otro tipo de pagos de terceros como Mercuryo, Simplex, Koinal y BANXA

Gracias a que es uno de los brokers con más volatilidad del mercado, las órdenes entrarán fácilmente al precio elegido.

Aunque le queda mucho camino por recorrer, la atención al cliente de Binance ha mejorado de forma considerable en los últimos meses. De hecho, ya es posible contactar con el soporte en castellano, algo que se agradece más cuando hay que tratar temas técnicos.

Esta plataforma tiene un centro de ayuda donde se pueden resolver los problemas más globales.

Si este centro no es suficiente, puedes contactar con el servicio de atención al cliente directamente en el chat desde esta página. Es muy difícil que te pasen con un humano pues lo que te encuentras al principio es un bot al que le puedes enviar preguntas. Aunque eso si, te piden tu email y finalmente si no encuentras la solución te responden a esa dirección. Pero resulta insuficiente este soporte cuando estamos hablando de problemas con nuestro dinero.

Uno de los aspectos que más destaca de Binance es su formación. Ya que es una plataforma pensada para unos usuarios experimentados, sabe que debe invertir mucho en formación para captar nuevos clientes. Y la verdad es que lo consigue.

En primer lugar, podemos encontrar tutoriales en su academia pensados para aquellos que tienen dudas a la hora de operar. Luego, tiene distintos artículos formativos pensados para usuarios de distintos niveles.

Como ves, hay lecciones para traders principiantes, con nivel intermedio y, por último, con un nivel más avanzado. Estas lecciones no están tan centradas en la plataforma y son más genéricos para aprender sobre trading, inversión y criptomonedas.

Binance tiene una de las plataformas más seguras. Permite la conexión con accesos biométricos y con doble autenticación. Además, permite conectarte desde el escritorio por medio de un código qr captado desde la app.

Mas allá de la seguridad de la propia plataforma, este broker está regulado por la Financial Conduct Authority (FCA), la principal institución reguladora de Reino Unido (equivale a la Comisión Nacional del Mercado de Valores aquí en España).

Por todo esto y más allá de los hackeos puntuales de cuentas fruto de la falta de seguridad de las cuentas en si, que Binance es seguro y es un broker fiable.

⚖️ Conclusión

A pesar de que tiene mucho que mejorar, especialmente en la atención al cliente y en el control de los servidores cuando se satura la web, está claro que Binance es una de las mejores opciones para operar con criptomonedas.

De hecho las opiniones así lo afirman pues hay muchos usuarios ganando dinero e invirtiendo gracias a la gran variedad de altcoins que tienen en cartera. Eso si, debes tener en cuenta que es una plataforma pensada para traders experimentados y que el soporte no siempre va a estar ahí si tienes un problema y posiblemente tendrás que esperar hasta que te lo resuelvan.