Robinhood Opiniones

¿Es fiable Robinhood? ¿Cuáles son las opiniones positivas y negativas? ¿Se puede operar desde España?

Puntuación

Puntos a favor

Las comisiones de Robinhood son muy económicas y no es necesario tener saldo para poder abrir una cuenta.

Los clientes tienen que suscribirse por 5€ al mes para ser parte de Robinhood Gold y poder operar con margen, ver datos de profundidad del mercado, etc. Este servicio se puede probar de forma gratuita durante 30 días.

En enero de 2021, Robinhood decidió restringir el acceso a ciertos valores como GameStop, AMC o Nokia durante la locura vivida en el mercado por los movimientos artificiales del foro reddit.

Robinhood es uno de los brokers más accesibles del mercado, especialmente en los Estados Unidos. Su facilidad de uso, la gran cantidad de recursos destinados a publicidad para captar usuarios y las comisiones tan bajas, hacen que muchos jóvenes se sientan atraídos por esta empresa cuando dan sus primeros pasos en bolsa. Además, con solo 1€ se puede empezar a operar y sin dinero podrás tener tu cuenta abierta a la espera de oportunidades.

En general, esta táctica ha tenido éxito, atrayendo a 10 millones de nuevos clientes. Pero las opiniones de Robinhood no son todo lo buenas que se esperaba y muchos inversores se ven frustrados por las interrupciones del mercado o la falta de herramientas de este broker.

Por ejemplo, durante el fuerte declive del mercado, el aumento de la volatilidad y los aumentos repentinos de las operaciones que tuvieron lugar a fines de febrero y principios de marzo de 2020, Robinhood experimentó cortes de su servicio que afectaron la capacidad de sus usuarios para acceder a la plataforma, lo que les hizo perder mucho dinero a aquellos que tenían operaciones abiertas y no pudieran cerrarlas.

Para solucionar este problema, Robinhood invirtió en mejoras en la plataforma, que consiguieron frenar las caídas incluso el mercado volvió a tener una gran volatilidad. Pero, esta empresa se volvió a ver en un escándalo cuando tras lo ocurrido con el foro reddit y el incremento de la demanda de acciones para la empresa GameStop, decidieron impedir las operaciones. Esto llevó a muchos a sospechar un conflicto de intereses del broker, lo que provocó demandas colectivas y la asistencia de algunos miembros al Congreso americano para explicar lo ocurrido.

?A tener en cuenta:

  • Podrás empezar a operar tras abrir la cuenta y con apenas 1€.
  • Es un broker metido de lleno en polémicas, pero que a día de hoy ha conseguido más de 10 millones de clientes.
  • Para sacar el máximo partido tendrás que suscribirte a Robinhood Gold

Para quién es Robinhood

Robinhood está pensado para los recién llegados a la inversión que desean negociar pequeñas cantidades, incluidas acciones fraccionarias y criptomonedas, y requieren poco en términos de investigación más allá de ver lo que otros están negociando.

La simplicidad general de Robinhood hace que la aplicación y el sitio web sean muy fáciles de usar y las comisiones cero atraen a nuevos inversores. Dicho esto, existen serias dudas sobre la calidad de las ejecuciones comerciales.

En España, aunque es posible operar con Robinhood, el hueco de mercado de este público lo ha ocupado eToro. No obstante con los últimos acontecimientos en torno a este broker se ha hecho famoso en nuestro país y es importante que veas las opiniones que se tienen sobre él antes de empezar a operar.

? Pros
  • Las comisiones son muy bajas y las transacciones de criptomonedas se pueden realizar en pequeñas cantidades
  • Muy simple y fácil de usar
  • Los clientes pueden operar con su cuenta desde 1€
? Contras
  • Las operaciones no siempre entran al mejor precio
  • Las cotizaciones se retrasan respecto a la realidad
  • Hay muy poca investigación o recursos disponibles.
  • Existen varios escándalos en los últimos meses en torno a Robinhood

Pros explicados

  • Las comisiones de Robinhood son muy pequeñas y en la mayoría de ocasiones no habrá que pagar por compra venta de acciones.
  • Robinhood permite que las transacciones de criptomonedas se realicen en cantidades muy pequeñas. La mayoría de los brokers de bolsa compatibles con las criptomonedas requieren ciertos mínimos para comerciar.
  • La aplicación móvil de Robinhood y el sitio web son extremadamente fáciles de usar.
  • Puedes abrir una cuenta sin depositar y podrás empezar a operar con solo un euro. Además, tendrás acceso inmediato a tus fondos después del depósito o de cerrar posiciones.

Contras explicados

  • Como Robinhood no cobra ninguna comisión por las transacciones, tiene que tener un margen elevado lo que hace que el precio al que entres no sea el mejor para nosotros en cada operación. Este margen es común en todos los brokers, pero en este caso es demasiado elevado.
  • Los precios se retrasan varios segundos respecto a otros proveedores de datos en tiempo real.
  • Hay muy pocos recursos formativos para usar la plataforma o aprender sobre el mercado.
  • Los últimos meses hemos visto escándalos relacionados con este broker que nos harán dudar mucho de la seguridad de nuestro dinero, aunque, especialmente del lado de los problemas de software, están trabajando para mejorarlos.

Comisiones

4.5/5

Las comisiones de Robinhood son fáciles de describir y se resumen en que no hay que pagar ninguna comisión por operación. Aunque si es verdad que existen algunas otras tarifas no relacionadas con el comercio que se enumeran a continuación.

  • Todas las operaciones con acciones (acciones y ETF) están libres de comisiones.
  • El comercio con margen requiere una suscripción a Robinhood Gold de 5 dólares por mes, que incluye 1.000 dólares de margen. El uso de margen superior a 1.000 dólares se cobra con un interés del 5%.
  • El cargo por transferencia es de 75 dólares.

Seguro que te preguntas, visto que no hay que pagar comisiones, ¿cómo gana dinero Robinhood? Como la mayoría de los brokers, Robinhood genera ingresos por intereses a partir de la diferencia entre lo que le pagan por su efectivo inactivo y lo que pueden ganar con los saldos de efectivo de los clientes. Los clientes de Robinhood pueden ganar intereses modestos sobre su efectivo no invertido, que se traslada a su red de bancos asegurados por la FDIC.

Bastantes brokers como este también generan ingresos al aceptar pagos de los creadores de mercado por dirigir las órdenes de acciones y opciones de sus clientes a esos lugares de negociación.

Los programas de préstamos de acciones también generan ingresos para los brokers cuando las acciones en su cuenta se prestan a otro comerciante o fondo de cobertura, generalmente con el propósito de vender esas acciones en corto. Robinhood retiene todos los ingresos que genera al prestar las acciones del cliente y no los comparte con el cliente.

Plataforma de trading

3/5

Robinhood es muy fácil de navegar y usar ya que es uno de los brokers más simples del mercado. Robinhood nació como una aplicación móvil, seguida del lanzamiento de un sitio web en noviembre de 2017. Como resultado, la aplicación de Robinhood y el sitio web son similares en apariencia, lo que facilita la adaptación de los inversores al uso de cualquiera de las interfaces. La desventaja de esto es que es muy poco lo que puedes hacer para personalizar la experiencia de trading en cada interfaz.

La apertura de una nueva cuenta se puede realizar en la aplicación o en el sitio web en unos minutos.

La pantalla de apertura cuando inicias sesión es un gráfico de líneas que muestra el valor de tu cartera, pero carece de descripciones en el eje X o Y. Puedes colocar el ratón sobre el gráfico o tocar un lugar si estás en tu dispositivo móvil para ver la hora del día para cada punto de datos.

Todas las clases de activos disponibles para tu cuenta se pueden negociar en la aplicación móvil y en la web, y las listas de seguimiento son idénticas en todas las plataformas. Los precios se actualizan mientras la aplicación está abierta, pero van con retraso respecto a otros proveedores de datos en tiempo real.

El precio a pagar por la simplicidad de esta plataforma es el hecho de que no hay opciones de personalización. Si deseas ingresar una orden limitada, deberás anular la orden de mercado. No puedes realizar una operación directamente desde un gráfico. Además, si bien realizar pedidos es simple y directo para las acciones, las opciones son mucho más complejas de operar.

Robinhood lanzó Recurring Investments en octubre de 2020, que permite a los clientes programar una inversión repetida en acciones o ETF de su elección de forma diaria, semanal, quincenal o mensual.

Los cortes que se produjeron en las épocas con más volatilidad de los últimos meses están detrás de esas opiniones negativas de Robinhood que hacen bajar la nota de esta sección pues la plataforma está bien, en sencilla e idónea para aquellos que acaban de empezar a invertir.

Ofertas de productos financieros

2.5/5

Cuando hablamos de la oferta de productos financieros de este broker se vuelven a poner de manifiesto sus limitaciones. Robinhood permite operar con criptomonedas en la misma cuenta de acciones y opciones, pero le faltan algunas clases de activos, como la renta fija. Los inversores que utilizan Robinhood pueden invertir en lo siguiente:

  • Acciones: Solo a largo, sin ventas en corto.
  • Opciones simples
  • Criptomoneda: Bitcoin (BTC), Bitcoin Cash (BCH), Bitcoin SV (BSV), Dogecoin (DOGE), Ethereum (ETH), Ethereum Classic (ETC), Litecoin (LTC).
  • Sin fondos, renta fija, futuros ni opciones de futuros.

Atención al cliente

1/5

Todo el servicio de atención al cliente se realiza a través de la aplicación o el sitio web y solo está disponible en inglés.

No hay un número de teléfono, por lo que no se puede llamar a Robinhood para solicitar ayuda. Si consigues avanzar dentro de las opciones para auto resolver tus problemas, puedes ingresar tu propio número de teléfono para que te devuelvan la llamada. Esto, para los casos en los que se necesita contactar con un agente porque hay mucho dinero en juego, se vuelve un serio problema.

En las redes sociales tampoco hacen un gran servicio de atención al cliente, por lo que Robinhood tiene mucho que mejorar en este aspecto si quiere conseguir clientes más allá de los nuevos inversores.

Formación

2/5

La oferta de educación de Robinhood es decepcionante para un broker que se especializa en nuevos inversores. No obstante, es importante mencionar que esta empresa ha estado agregando contenido de forma regular. La página de formación tiene una lista de artículos, que se muestran en orden cronológico del más reciente al más antiguo, que se actualiza con frecuencia. Sería un gran beneficio si estos artículos estuvieran organizados por tema.

No hay videos ni seminarios web disponibles, pero el podcast diario de tres minutos de Robinhood Snacks brinda información sobre el mercado, en inglés eso si.

Una página dedicada a explicar la volatilidad del mercado se agregó apropiadamente en abril de 2020.

Seguridad

3/5

La seguridad de Robinhood cumple con los estándares tal como podemos ver a continuación:

  • Los usuarios de aplicaciones móviles pueden iniciar sesión con reconocimiento biométrico (facial o de huellas digitales) o un pin personalizado.
  • Robinhood anima a los usuarios a habilitar la autenticación de dos factores.
  • Los nuevos inicios de sesión desde dispositivos no reconocidos también deben verificarse con un código de seis dígitos que se envía por mensaje de texto o correo electrónico en caso de que la autenticación de dos factores no esté habilitada.

El problema con este broker vino de las operaciones supuestamente cerradas a los usuarios que tenían acciones en Game Stop, así como los fallos de la plataforma en épocas de gran volatilidad. Por todo esto creemos que hay que tener cuidado cuando se opera con Robinhood y una vez que se empiezan a invertir grandes cantidades buscar otros brokers.

⚖️ Conclusión

Si eres un nuevo inversor y tienes una pequeña cantidad de dinero para empezar, Robinhood podría ser el lugar donde acostumbrarte a la idea de operar. La aplicación y el sitio web son extremadamente simples no intimidan en absoluto y proporcionan una vía de acceso sin problemas a la experiencia de inversión, especialmente para aquellos que exploran acciones y ETF.

Si eres un trader activo que utilizas gráficos, filtros e investigación de analistas, es mejor que te registre con otros broker. La mayoría de los otros brokers todavía cobran comisiones por contrato sobre las opciones y algunos todavía cobran por las transacciones de acciones, pero a cambio obtienes investigación, datos, servicio al cliente y ofertas educativas útiles.

No podemos omitir todo lo ocurrido en los últimos meses con este broker y que lo han puesto en tela de juicio. Solo el tiempo dirá si vuelve a ser una opción recomendada para nuevos inversores o definitivamente deja de ser utilizado.

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